Preguntas Frecuentes
Métodos de pago y envíos
En kubito puede pagar mediante transferencia, pagos con tarjeta de crédito o tarjeta de debito mediante “Mercado Pago”.
Los pagos con transferencia debes cancelar la cantidad máxima permita las primeras 24 horas, transcurrido ese tiempo puedes terminar de pagar la totalidad del monto, antes de cualquier transferencia comunicarse con nosotros.
De momento no contamos con un lugar para poder hacer el retiro de forma presencial.
Realizamos envíos mediante Starken “por pagar”, también se puede coordinar un envío por otra empresa si es que usted lo desea.
Los envíos son mediante barco y tienen una duración desde 2 a 5 meses para que lleguen a chile o por aire y pueden ser de 2 a 3 semanas. El tiempo puede variar pero aproximadamente esta dentro de esos rangos
Los estudios son los encargados de fabricar y enviar las resinas, estos pueden tener retrasos en el producto y lamentablemente no podemos hacer nada en estos casos.
Reembolso de producto
Una vez realizado el pedido, se dispone de 5 días (no hábiles) para poder pedir la cancelación de este pedido.
Si el pago fue mediante “mercado pago”, el proceso de reembolso tardara hasta 6 días hábiles.
Si el pago fue mediante “transferencia”, el proceso de reembolso se hará en un máximo de 72 horas.
Tipos de pago para Resinas
Plan de pago son cobros mensuales con o sin tarjeta de crédito hasta la fecha de salida de la estatua, una vez hecha su compra yo me comunicare directamente con usted para pactar los pagos y las fechas que mas se le acomoden.
Pago completo seria el pago total de la figura o estatua, solo faltante del envio internacional e impuesto.
Abono es el pago inicial para dejar reservada su estatua o figura.